كيف نساعدك؟

• افتح أولًا تبويب الدرب: إن ظهرت في الأعلى بطاقة «فعّل عدّ الخطوات» فاضغط عليها واتبعها: اختر السماح حين يسأل iOS، أو افتح الإعدادات حين ترسلك إليها. وإلا، iPhone: الإعدادات › الخصوصية والأمن › الحركة واللياقة، وتأكد من السماح لـ JujuWalk. Android: الإعدادات › التطبيقات › JujuWalk › الأذونات › النشاط البدني.
• بعد منح الإذن يمكن للتطبيق قراءة الخطوات التي مشيتها في وقت سابق من اليوم. خطوات الأيام السابقة لتثبيت التطبيق لا تُحتسب.
• إن ربطت Apple Health أو Health Connect، يأخذ JujuWalk العدد الأعلى لكل ساعة من الهاتف أو المصدر الصحي، ولا يجمعهما أبدًا.
• إن لم تظهر البطاقة وكان JujuWalk غائبًا عن قائمة الحركة واللياقة، فتحقق من مفتاح تتبّع اللياقة أعلى تلك الشاشة: حين يكون متوقفًا يخفي iOS كل التطبيقات هناك.

تعني النقطة أن الكسب ينتظر الوصول إلى خوادمنا، غالبًا لأن الهاتف كان بلا اتصال. الأمر آمن. حين يتصل التطبيق في المرة التالية يرسل التقرير وتختفي النقطة. وإن لم يقبل الخادم التقرير يظهر السطر رماديًا ولا يُدفع جوجو؛ ويخبرك التطبيق بالسبب حين يستطيع.

الرقم الذي تحتفظ به خوادمنا هو الحقيقي. يعرض التطبيق أفضل تقدير لديه ويصحّح نفسه عند المزامنة. وإن رُفضت مكافأة طلبتها، يعود جوجو مع المزامنة.

ابحث في مجلد الرسائل غير المرغوبة عن رسالة من jujuwalk.app. يعمل الرابط مرة واحدة ولمدة 15 دقيقة. اطلب رابطًا جديدًا من التطبيق إن انتهت صلاحيته.

الرموز تُستخدم مرة واحدة وتخص الشريك الذي أصدرها. أرسل لنا اسم المكافأة ووقت طلبها عبر أنت › الدعم وسنتحقق مع الشريك.

أنت › الخصوصية › احذف بياناتي. يمحو بيانات التطبيق من هاتفك ويغلق حسابك على خوادمنا. ما يبقى بعد ذلك موضّح في سياسة الخصوصية (بالإنجليزية).

سجّل الدخول بـ Apple أو Google أو البريد على الهاتف القديم أولًا، ثم سجّل الدخول بالطريقة نفسها على الجديد. يأتي معك جوجو وسجلّك وسلسلتك. الحساب الذي لم يسجّل الدخول قط لا يمكن نقله.